Белорусские читатели Фэйсбука в шоке: посетительницу из Украины смутило ... наличие туалетной бумаги в уборных, работающие лампы освещения, хорошее отопление и розетки для ноутбуков на рабочем месте. "А как иначе-то?" - спросит любой минчанин. Видно, что в Украине сегодня действительно все по-другому.

Сотрудница Института истории Украины НАН Украины посетила Национальную библиотеку в Минске. И у нее случился культурный шок. Причины Оксана Юркова описала на своей странице в Фейсбуке. Все удивило ее: и сервис, и отопление, и отношение к читателям. Делимся наблюдениями иностранки!

Перевод на русский сообщения Оксаны Юрковой в Фэйсбуке:

"В Минске занесло меня в Национальную библиотеку Беларуси на экскурсию. Два часа слонялись по библиотеке почти с открытым ртом. Сразу спрошу, знает ли почтенное общество, что в библиотеке:

- в воскресенье днем может быть много людей (передаю по слогам: мнооого! В воскресение!);

- на каждом читательском столе стоит лампа, а у стола есть розетки для подключения лэптопов;

- кресла для читателей мягкие и удобные;

- в ноябре может быть тепло (если кто закричит «не верю!», Я отвечу: может!);

- на экскурсию по библиотеке с экскурсоводом (платной) можно не попасть, потому что, хотя экскурсий и много (до 10 в день), группы перегружены;

- можно самому пойти на экскурсию по библиотеке, заплатив 1 белорусский рубль;

- есть куча закоулки с диванами, где можно отдохнуть, поговорить;

- за отдельную плату (5 бел. рублей) можно попасть на выставку музея книги (сейчас идет международная выставка «Франциск Скорина и его эпоха») и бесплатно еще на несколько выставок (кроме бесплатной удовольствие от художественного оформления самой библиотеки);

- есть специальные залы для ученых и - отдельно - докторов наук (последний зал сильно повышает самооценку), там где-то 20 мест; в воскресенье в 15:00 в «докторском зале» работали двое ученых, в «научном зале» - более десяти);

- есть современные сканеры, где работники сканируют (или ксеракопируют) тексты (услуга платная);

- есть детская комната, где за 4 бел. рубля за час ребенка можно оставить на аниматора, а самому поработать в библиотеке;

- можно проводить дни рождения для детей - детей сначала развлекают в детской комнате, потом показывают библиотеку (услуга платная; поскольку читальные залы отделены от коридоров и центральных залов звуконепроницаемой стеклом, дети, если и бегают, никому не мешают);

- туалеты на каждом этаже, а в туалетах есть туалетная бумага, есть отдельная комната для курения;

- есть уютные кафе и буфет, работающих на двух этажах из трех практически до конца рабочего дня, а вот запаха столовой НЕТ;

- фотографировать в библиотеке можно бесплатно;

- есть специальный киоск с сувенирной продукцией, работами библиотеки; в киоске, среди прочего, продают сумки с логотипами библиотеки,

- эти зеленые корзинки у читателей - это не потому, что люди из супермаркета вышли: в корзинах носят книги (от места выдачи в читальные залы) и личные вещи.

Короче, по уровню комфорта и заботы о читателях наша «Вернадка» [Национальная библиотека Украины, НБУ - примечание HIT.BY] проигрывает НББ всухую.

* Второй день тихонько плачу в углу".

Смотровая площадка на крыше библиотеки, HIT.BY

Смотровая площадка на крыше библиотеки, HIT.BY

Тот самый пост


Ваша реакция?